1. Hvem vi er
VEVERA er en norsk nettjeneste som bruker kunstig intelligens til å transformere eiendomsbilder mellom årstider. Du laster opp bilder av en eiendom, velger sesong (vinter, vår, sommer, høst), og AI-en genererer realistiske varianter der snø, grønne trær, løv eller sommerhimmel er lagt til - mens bygningens geometri, kameravinkel og arkitektoniske detaljer bevares så godt AI-en klarer. Resultatet er AI-generert og modellen kan gjøre feil. Vi garanterer ikke at alle detaljer gjengis nøyaktig, og bruk av genererte bilder skjer på eget ansvar.
Tjenesten retter seg mot norske eiendomsmeglere og private selgere som ønsker å presentere eiendommer på sitt beste, uavhengig av tidspunkt for fotografering.
Behandlingsansvarlig er:
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Kontoopplysninger
Navn, e-postadresse og firmanavn. Samles inn når du oppretter konto via Clerk (vår autentiseringsleverandør).
Bilder du laster opp
Eiendomsbilder du laster opp lagres midlertidig på server under behandling, og det ferdige resultatet lagres i vår skylagring (Supabase Storage) knyttet til din konto. Du kan slette bilder og genererte resultater når som helst.
Betalingsinformasjon
Kortdata og betalingsinformasjon lagres aldri av oss. All betalingshåndtering skjer via Stripe, som er PCI DSS-sertifisert. Vi mottar kun et anonymisert kunde-ID og abonnementsstatus fra Stripe.
Faktura-adresse og fakturadetaljer
Når du gjennomfører et kjøp lagres din faktura-adresse (navn, gateadresse, postnummer, by, land) og - for bedriftskonti - firmanavn og organisasjonsnummer hos Stripe (vår betalingsleverandør, PCI DSS-sertifisert). Opplysningene brukes utelukkende til å utstede korrekte kvitteringer/fakturaer og til å forhåndsfylle dine detaljer ved neste kjøp slik at du slipper å skrive dem inn på nytt. Vi lagrer ikke den fullstendige adressen i vår egen database - kun en intern hurtigcache av faktura-epost og org.nr for rask webhook-behandling. Vi selger, deler aldri til markedsføring, og kommersialiserer ikke disse dataene på annen måte. Du kan endre eller slette dine fakturaopplysninger når som helst via Stripes kundeportal (lenket fra Innstillinger → Fakturering) eller ved å sende e-post til post@vevera.no.
Bruksdata
Antall bildekjøringer, tidspunkt for kjøringer og hvilke sesonger som er valgt. Brukes til kvotehåndtering og fakturering.
Tekniske data
Standard serverlogger (IP-adresse, tidspunkt, forespurt URL). Lagres kortvarig av vår hosting-leverandør (Vercel) for driftsformål.
3. Hvorfor vi behandler opplysningene (rettslig grunnlag)
Avtaleoppfyllelse (GDPR art. 6 b): For å levere tjenesten - behandle bilder, administrere abonnement og sende kvitteringer.
Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 c): Lagring av regnskapsdata i henhold til norsk bokføringslov.
Berettiget interesse (GDPR art. 6 f): Beskytte tjenesten mot misbruk, feilsøking og driftssikkerhet.
4. Kunstig intelligens og bildene dine
Bilder du laster opp sendes til vår AI-leverandør fal.ai for å utføre bildeprosesseringen. fal.ai behandler bildene kun for å produsere det transformerte resultatet.
Bildene dine brukes ikke til opplæring av AI-modeller - verken av oss eller av fal.ai. fal.ai sletter innsendingsdata etter at resultatet er levert, i henhold til deres personvernerklæring.
Vi anbefaler at bildene du laster opp ikke inneholder sensitiv personlig informasjon (f.eks. synlige personer).
5. Tredjepartsleverandører
SCCs = Standard Contractual Clauses (EUs overføringsbeskyttelse for data til tredjeland).
6. Lagringstid
Kontodata: Slettes innen 30 dager etter at kontoen er slettet.
Genererte bilder: Lagret i din konto inntil du sletter dem, eller inntil kontoen avsluttes.
Regnskapsdata: Lagres i 5 år i henhold til norsk bokføringslov.
Serverlogger: Slettes automatisk etter 30 dager.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Innsynbe om en kopi av opplysningene vi har om deg
- Rettingkorrigere feil opplysninger
- Slettingbe om at opplysningene slettes («retten til å bli glemt»)
- Dataportabilitetmotta opplysningene dine i et maskinlesbart format
- Innsigelseprotestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Begrensningbe om at behandlingen begrenses i visse tilfeller
Send forespørsel til post@vevera.no. Vi svarer innen 30 dager.
Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med personvernlovgivningen.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker følgende:
- Sesjonstoken (Clerk): Nødvendig for innlogging. Kan ikke deaktiveres.
- Temapreferanse (localStorage): Husker om du foretrekker lyst eller mørkt tema. Lagres lokalt i nettleseren din, sendes aldri til oss.
- Analyse (PostHog) - samtykkebasert: Hvis du godtar analyse i samtykkebanneret, setter PostHog cookies/lokal lagring for å måle produktbruk og ta opp sesjoner (tekstfelt maskeres) slik at vi kan forbedre appen. EU-hostet. Deaktivert til du samtykker, og du kan når som helst trekke samtykket. Vi bruker ikke reklame-cookies.
Vi bruker ikke reklame-cookies. Analyse (PostHog) kjører kun med ditt samtykke og er EU-hostet. Markedsførings-e-post (Klaviyo) sendes kun hvis du har samtykket til markedsføring.
9. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på e-post eller ved tydelig melding på vevera.no. Dato øverst på siden angir siste oppdatering.
10. Kontakt
Spørsmål om personvern sendes til post@vevera.no.
Heggernes ENK · Org.nr. 937 247 486 · Norge